깜냥이의 웹2.0 이야기!

2월 8일(수요일)에 개최되는 5회 토크세미나는 토크세미나 주최자인 저 깜냥 윤상진이 '소셜 시대에 더욱 돋보이는 블로그의 가치'라는 주제로 여러분과 함께 고민해보는 시간을 갖고자 합니다.

페이스북, 트위터 등의 소셜네트워크서비스가 각광을 받으면서 블로그에 대한 인기도 시들해진건 엄연한 사실입니다.

하지만 실질적으로 마케팅을 진행하다 보면 블로그만의 영역이 있고, 그것이 페이스북, 트위터 등의 소셜네트워크서비스로 보완되지 않음을 실감하게 됩니다.

그만큼 블로그의 가치는 독보적이라 할 수 있습니다.

이번 5회 토크세미나에서는 소셜네트워크서비스와 함께 더욱 중요해지고 있는 블로그의 역할에 대해 고민해 보고자 합니다. 블로그를 마케팅에 접목시키고 싶으신 분의 많은 관심과 참여 바랍니다. 특히 페이스북, 트위터 만으로 2% 부족한 무엇인가를 느끼고 있다면 이번 강의를 놓치지 마시기 바랍니다.

특히 블로거 여러분이 많이 참석하시어 좋은 의견을 많이 보태주셨으면 합니다.

그럼 2월 8일에 뵙도록 하겠습니다. 이상 깜냥 윤상진이었습니다.

(깜냥 윤상진은 메타블로그인 블로그와이드(www.blogwide.kr)의 운영자이며, <100만 방문자와 소통하는 파워블로그 만들기>의 저자이기도 합니다. 블로그에 대해 많은 고민을 하고 있으니 이번 기회를 통해 모두가 함께 고민할 수 있었으면 합니다.)

참가신청하기: http://bit.ly/talkseminar

[세미나장소 찾아오는 방법]

+ 주소 : 서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호 이투커뮤니케이션즈 세미나룸
+ 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구 앞(1층 할리스커피) 4번 출구와 연계
+ 문의 : TEL 070-4348-7039, 02-873-0010 / sunny@estorylab.com
+ 토크세미나 페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkseminar/

 

 

토크세미나((Talk Seminar)는 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하고, (주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)와 이스토리랩(eSTORY LAB)이 주관하는 정기세미나입니다. SNS 분야의 다양한 주제로 토론과 세미나가 진행되는 토크세미나는 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

 

이제 대표적인 소셜미디어인 페이스북(facebook.com)의 대한민국 회원이 400만 명을 넘어섰다. 이미 지난 3월에 400만을 넘겼다가 갑자기 회원이 급감하면서 이대로 페이스북 거품이 꺼지는 것은 아닌지 걱정 아닌 걱정을 했었지만 다시 회원수가 늘어나면서 400만 명을 돌파한 것이다.

<2011년 9월 15일, 소셜베이커스 캡쳐화면>

당초 전문가들이 내다봤던 증가속도보다는 더디지만 400만 명을 넘어서면서 대한민국에서도 큰 영향력을 발휘하는 사이트로 성장하고 있다. 이미 페이스북은 랭키닷컴 전체 사이트 순위에서도 7위에 올라 있다. 외국 사이트로써 이만큼 선전한 역사는 일찍이 없었다. 앞으로 있을 총선과 대선에서 소셜미디어가 어떤 활약을 펼칠지 벌써부터 귀추가 주목된다.

이렇듯 트위터, 페이스북과 같은 소셜미디어가 급성장하면서 이제 대한민국 국민들도 소셜에티켓에 대해 관심을 갖고 성숙한 소셜 문화를 정착시키기 위해 노력해야 할 때가 되었다.

소셜에티켓이라 하면 새롭고 거창한 것처럼 인식될 수 있지만 사실 지극히 기본적이고 상식적인 수준의 개념이다. 소셜에티켓이란 소셜미디어 상에서 다른 사람의 의견을 경청하고 생각의 다름을 인정하고 상대방을 배려하는 것이다. 누가 옳고 누가 그른가의 문제가 아니라 사람마다 생각이나 관점이 다름을 인정한다면 소셜미디어 상에서 불미스러운 일들이 발생하지 않지 않을까 생각한다.

사람마다 생각이 다르기 때문에 '소셜에티켓은 이렇다'라고 정의 내리기는 쉽지 않다. 아니 불가능에 가깝다. 하지만 보편적으로 눈살을 찌푸리게 만드는 행동은 몇 가지가 있는 듯 하다.

무엇보다 다른 사람의 의견은 듣지 않고 일방적으로 자신의 이야기만 하는 이용자들은 소셜미디어 상에서 배척 당하기 십상이다. 특히 페이스북의 경우 그룹마다 주제가 분명히 있음에도 불구하고 주제와 전혀 무관한 홍보 글을 올리는 걸 보면 저절로 눈살이 찌푸려진다. 또한 동일한 내용으로 지속적으로 홍보 트윗을 날리는 회원 또한 마찬가지다. 과연 이렇게 해서 홍보효과가 있을지도 의문이고 노력이 가상하긴 하지만 분명 소셜에티켓이 부족한 행동이다.

소셜미디어는 신뢰를 기반으로 한다. 일반적으로 사람들은 소셜미디어 상의 친구들을 신뢰한다. 그렇기 때문에 마케팅적으로 접근하게 되면 사람들의 신뢰를 얻을 수 있다. 여기에서 더 나아가 브랜드를 신뢰하는 소비자를 얻을 수 있다면 이 얼마나 멋진 일인가? 그래서 기업들은 너나 할 것 없이 소셜미디어에 채널을 열고 소비자들과 소통을 하기 시작했다. 하지만 개인이 중심이어야 할 소셜미디어에서 기업의 활동이 왕성해지면서 부작용도 속출하고 있다. 특히 너무 상업적인 메시지가 많아지면서 기본적인 신뢰가 무너지고 있다. 결국 개인 이용자뿐만 아니라 기업 이용자에게도 소셜에티켓이 중요해 지고 있다. 홍보나 광고를 목적으로 하기 보다는 소비자와의 소통에 지향점을 두어야 한다. 또한 상업적인 메시지를 올릴 수 있는 있겠지만 눈살을 찌푸리지 않을 정도의 적절한 수준을 유지해야 할 것이다. 그것이 개인 이용자와 기업 이용자가 함께 공생할 수 있는 길이다.

페이스북, 트위터 등의 소셜미디어 회원이 급속하게 늘어나면서 그 이용 목적 또한 다양해지고 있다. 친교를 목적으로 하기도 하고 홍보나 마케팅 수단으로 이용하기도 한다. 그러다 보니 서로가 생각하는 에티켓 또한 다를 수밖에 없다. 하지만 명백한 한가지가 있다면 바로 다른 소셜미디어 친구들에 대한 배려이다. 짧은 글을 하나 올릴 때도 친구들을 먼저 생각한다면 소셜에티켓은 자연스럽게 지켜지지 않을까 생각해 본다.

아름다은 선물은 젊은 세대들에게 선거 참여를 통해 보다 나은 세상, 살만한 세상을 같이 꿈꾸자 권하는 캠페인입니다.
명사 100명과 블로거 100명이 작은 힘을 보태 보다 나은 세상, 살만한 세상을 함께 꿈꾸고자 합니다.
잘못되어 가고 있는 세상을 한탄만 할 것이 아니라, 자신의 소중한 한표를 행사해서 우리가 진정으로 원하는 세상을 함께 만들어갈 수 있었으면 합니다.
여러분의 동참이 가장 큰 힘이 됩니다! (아름다운 선물 : http://www.beautifulbox.org)

우리는 스마트 소셜 시대에 살고 있습니다.
스마트폰 하나만 있으면 뭐든지 할 수 있는 세상이죠!
게다가 소셜미디어가 급성장하면서 이제 우리는 소셜미디어를 통해 우리가 하고 싶은 이야기를 얼마든지 할 수 있게 되었습니다.
그렇습니다. 이제 우리는 권력을 갖게 되었습니다. 기존에 언론이 같고 있던 언론 권력이 아닌 우리 자신이 주인공이 되는 소셜 권력을 갖게 된 것입니다.
한 사람 한 사람이 갖고 있는 소셜 권력은 미미합니다. 하지만 수많은 사람들이 갖고 있는 소셜 권력이 뭉치게 되면 그 폭발력은 상상을 초월합니다.

하지만 우리는 아직도 침묵하고 있습니다.
정의를 실천하는 사람이 많치 않습니다.

특히 젊은 세대가 세상이 잘못되어 간다고 한탄만 해서는 안됩니다.
우리가 꿈꾸는 세상을 만들기 위해 여러분이 생각하고 있는 것들을 소셜미디어에 풀어내세요!
여러분의 생각은 또다시 수많은 사람들의 공감을 불러 일으킬 것이고 세상을 바꿀 힘이 생깁니다!
그리고 선거에 참여하여 여러분이 원하는 후보에게 힘을 실어주세요!

깜냥은 진정으로 정의를 실천하는 사람을 응원합니다!!

여러분은 정의를 실천하는 사람입니까?
여러분이 정의를 실천하는 모습을 보여주세요!
꼭 선거에 참여해서 여러분의 힘을 보여주세요!

미션을 모두 완료하시는 분중 두분을 선정하여 와이드커뮤니케이션즈 사무실로 초대합니다. 그동안 궁금했던 소셜미디어 & 소셜커머스 관련 이야기를 나누었으면 합니다.
약속댓글을 남겨주시고, 10월 26일 투표 현장에서 찍은 인증샷 멘션을 가장 먼저 보내주시는 두분을 선정하도록 하겠습니다.

아울러 사무실로 오시는 두분께서 제가 쓴 <소셜 웹 사용설명서>를 비롯해 제가 쓴 책을 가져오시면 자필 싸인도 해드리겠습니다. ^^
소셜 웹 사용설명서는 IT 비즈니스에 관심 있으신 분이라면 필히 보셔야 하는 필수 서적입니다.
인류의 커뮤니케이션 역사부터 시작하여 웹의 역사, 그리고 소셜을 아주 쉽게 풀어내고 있기 때문에 IT 기초지식이 없는 분들도 쉽게 읽으실 수 있습니다.(절대 페이스북, 트위터 등의 사용법을 다룬 매뉴얼 서적이 아님... ^^;)
저자 친필 싸인까지 담아서 보내드리오니, 분명 가치가 있을 것이라 생각합니다.

소셜 웹 사용설명서

이제 페이스북(www.facebook.com) 대한민국 회원 400만 시대에 접어들었다.

(2011년 9월 15일, 소셜베이커스 캡쳐화면)

이미 지난 3월에 400만을 넘겼다가 갑자기 회원이 급감하면서 이대로 페이스북 거품이 꺼지는 것은 아닌지 걱정아닌 걱정을 했었지만 다시 회원수가 늘어나면서 400만명을 돌파한 것이다.
당초 전문가들이 내다봤던 수치보다는 적은 수치이지만 400만명을 넘어서면서 대한민국에서도 큰 힘을 발휘하는 사이트로 성장하였다.

이렇듯 트위터, 페이스북과 같은 소셜미디어가 급성장하면서 이제 대한민국 국민들도 소셜에티켓에 대해 관심을 갖어야 할 때가 되었다고 생각한다. 뭐... 소셜에티켓이라 하여 거창한 것은 아니다.

소셜에티켓이란 소셜미디어 상에서 다른 사람의 의견을 경청하고 생각의 다름을 인정하는 것이라 생각한다. 누가 옳고 누가 그른가의 문제가 아니라 사람마다 생각이나 관점이 다름을 인정한다면 소셜미디어 상에서 불미스러운 일들이 발생하지 않치 않을까?

사람마다 생각이 다르기 때문에 '소셜에티켓은 이렇다'라고 정의내리기는 쉽지 않다. 하지만 보편적으로 눈살을 찌푸리게 만드는 행동은 몇가지가 있는 듯 하다.

무엇보다 다른 사람의 의견은 듣지 않고 일방적으로 자신의 이야기만 하는 회원들은 소셜미디어 상에서 배척 당하기 십상이다. 특히 페이스북의 경우 그룹마다 주제가 분명히 있음에도 불구하고 주제와 전혀 무관한 홍보글을 올리는 걸 보면 저절로 눈살이 찌푸려진다. 또한 동일한 내용으로 지속적으로 홍보 트윗을 날리는 회원 또한 마찬가지다. 과연 이렇게 해서 홍보효과가 있을지도 의문이고 노력이 가상하긴 하지만 분명 소셜에티켓이 부족한 행동이다.

페이스북, 트위터 등의 소셜미디어 회원이 급속하게 늘어나면서 그 이용 목적 또한 다양해지고 있다. 친교를 목적으로 하기도 하고 홍보나 마케팅 수단으로 이용하기도 한다. 그러다보니 서로가 생각하는 에티켓 또한 다를 수밖에 없다. 하지만 명백한 한가지가 있다면 바로 다른 소셜미디어 친구들에 대한 배려이다. 짧은 글을 하나 올릴 때도 친구들을 먼저 생각한다면 소셜에티켓은 자연스럽게 지켜지지 않을까 생각해 본다.

페이스북에는 60만개 이상의 무수히 많은 애플리케이션들이 존재한다. 페이스북의 소셜플랫폼인 ’F8’을 모든 사람에게 오픈 했기 때문에 누구나 애플리케이션을 만들 수 있다. 어쩌면 오늘날의 페이스북을 만들어준 일등공신이요, 페이스북을 든든히 뒷받침해주는 존재일 것이다. 페이스북이 앞으로 최소 10년은 간다고 이야기하면서 그 근거로 수많은 애플리케이션을 거론하고 있는 걸 보면 틀린 말도 아니다.

그런데 페이스북에서만 통용되는 FBML(FaceBook Markup Language) 이라고 하는 언어를 알아야 애플리케이션을 제대로 만들 수 있고, 페이스북 페이지를 멋지게 꾸밀 수 있다. 그렇기 때문에 애플리케이션을 만들거나 페이지를 운영하려면 FBML을 새로 배워야 했고, 많은 애로사항이 있었다. 개발자를 보유하고 있는 기업이라면 크게 문제되지 않을 수 있지만 개발능력이 없는 개인이나 중소기업에게 페이스북은 ‘그림의 떡’ 이었던 게 사실이다.

하지만 이제 FBML을 몰라도 페이스북 애플리케이션을 만들 거나 페이스북 페이지를 멋지게 만들 수 있는 시대가 도래했다. 페이스북에서 자바스크립트와 HTML만으로도 애플리케이션을 만들고 페이스북 페이지를 자유롭게 꾸밀 수 있도록 허용했기 때문이다.

특히 아이프레임을 이용해 외부 웹페이지를 페이스북 페이지 내로 불러올 수 있기 때문에 거의 무한대로 확장이 가능하다. 물론 페이스북과 유기적으로 연동되는 고차원의 애플리케이션과 페이지를 만들기 위해서는 FBML을 알아야 하겠지만 아이프레임만 잘 활용해도 손쉽게 원하는 애플리케이션과 페이지를 만들 수 있다.

그럼 이제 애플리케이션을 어떻게 만들 수 있을까? 아이프레임을 이용해 모든 이미지와 웹페이지를 페이스북 내에 삽입할 수 있다. 거기다가 페이스북 내에서 결제까지 가능하다.

아이프레임으로 페이스북 페이지를 멋지게 만든 실제 예를 들어보겠다. 페이스북 페이지 중에 '수익블로그만들기'란 페이지가 있다. 페이지에 로그인하지 않았거나 '좋아요' 하지 않았을 경우에는 'Home' 페이지가 기본으로 보이고, 이미 페이지를 ‘좋아요’ 해서 팬이 되었으면 좌측 메뉴 중에 'Home'을 클릭하면 아이프레임으로 만든 애플리케이션을 볼 수 있다. 아이프레임만으로 이렇게 멋진 페이지를 만들 수 있다니 정말 놀라운 일이 아닐 수 없다.

▲아이프레임으로 페이스북 페이지를 구축한 예시

▲페이스북 페이지에서 아이프레임으로 참가신청, 카드결제까지 구현한 예시

중동이 심상치 않다. 튀니지, 이집트에 이어 리비아까지 시위가 확산되고 있다. 리비아는 카다피를 축출하면서 혁명을 거의 완성하는 단계에 이르고 있다. 혁명에 성공한 곳도 있고 실패한 곳도 있지만 한가지 공통점은 그 중심에 소셜미디어가 있다는 것이다.

예전의 시위와 같이 어떤 사건을 발단으로 커져나가는 것이 아니라 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어를 통해 조직적으로 계획하고 움직인다. 이번 이집트 시위가 계획된 배경에도 어김없이 트위터와 페이스북이 등장한다.

2011년 1월 25일 이집트의 페이스북과 트위터 가입자들은 30년 동안 장기집권 하면서 온갖 부패의 상징이 된 무바라크 대통령 반대 시위를 벌이자는 내용을 전달받았다. 한 청년단체가 국경일인 이날 집회를 열자고 제안했고, 8만9000명이 소셜미디어를 통해 참여 의사를 밝힌 것. 트위터를 통해 해쉬태그 #Jan25, #Egypt로 전 세계적으로 '트윗 시위'를 진행했고 페이스북을 통해 조직을 만들어 약속된 시간, 장소에 모여 시위를 벌였다. 이렇게 시위가 열리기 전부터 치밀하게 계획되었기 때문에 시위가 시작되면서 엄청난 파급효과가 발생하기 시작했다.