깜냥이의 웹2.0 이야기!

[소셜 웹 사용설명서]는 소셜 웹을 중심으로 개인과 기업, 나아가 사회가 유기적으로 연결되면서 나타나고 있는 경제현상을 소개하고 소셜 웹 활용 전략을 제시하는 IT 경제 경영 서적이다.(출판: 21세기북스)

상세내용보기: http://bit.ly/socialwebbook

웹의 태생부터 현재까지 웹의 트렌드를 분석하고 소개함으로써 웹의 기본적인 발전흐름과 정보를 제공하고, 앞으로 웹이 어떻게 발전해나갈 것인지 제시하고 있다.
또한 '소셜 웹 시대'에 새롭게 대두되고 있는 경제현상을 소개하고 시사점을 도출한다.
'소셜 웹 사용설명서'는 이론적인 내용만 가득한 머리 아픈 경제 서적이 아니다.
소셜 웹 시대를 살아가고 있는 우리가 알아야 할 웹 이야기를 쉽고 재미있게 풀어 쓴 경제 서적이다.
'소셜 웹 사용설명서'에는 과거의 웹 이야기와 현재의 웹 이야기, 그리고 미래의 웹 이야기가 있다. 웹의 태생부터 현재까지 웹의 트렌드를 분석하고 소개함으로써 웹의 비전을 제시하고자 했다.
소셜 웹 시대에 새롭게 대두되고 있는 경제현상을 소개하고 소셜 웹을 중심으로 일어나고 있는 기업의 비즈니스를 새롭게 조명하고 있으며 화두가 되고 있는 소셜 마케팅을 소개하고 다양한 활용방안과 소셜마케팅믹스 전략에 대하여 소개하고 있다.
또한 다양한 소셜 웹 경제 플랫폼을 소개하고 있으며 개인이나 소규모 기업이 영위할 수 있는 소규모 경제활동 방법을 제시하고 있다.


[목차]

여는글

1부.웹 2.0과소셜웹

1장. 웹이 걸어온 길
1 소셜, 세상을 뒤흔들다 ＿ 15
2 인류의 역사는 커뮤니케이션의 역사 ＿ 22
3‘386 세대’의 향수를 자극하는 PC통신과 월드와이드웹 ＿ 25
4 검색, 웹 메일, 그리고 개인 홈페이지 만들기 ＿ 28
5 벤처 열풍, 싸이 열풍, UCC 열풍, 웹 2.0 열풍! 열풍! 열풍! ＿ 35

2장. 웹 2.0에서 소셜 웹으로
1 웹 2.0의 시작 ＿ 42
2 소셜 웹의 가치와 사회 연결망 이론 ＿ 52
3 소셜 웹은 웹 2.0의 직계 혈통 ＿ 58
4 과대 포장된 웹 2.0 경제 ＿ 61
5 웹 1.0, 웹 2.0, 그리고 웹 3.0 ＿ 64
6 똑똑한 웹, 시맨틱 웹의 이상 ＿ 71

3장. 이것이 소셜 웹이다
1 소셜 웹 서비스를 보면 소셜 웹이 보인다. ＿ 76
2 소셜 웹 트렌드를 이끄는 트위터 ＿ 85
3 페이스북의 소셜 플랫폼‘F8’은 놀라움의 연속 ＿ 91
4 마이스페이스, 한국에서는 안 통해? ＿ 95
5 페이스북의 오픈 그래프와 소셜 플러그인 ＿ 100
6 소셜 게임! 게임에 거세게 부는 소셜 바람 ＿ 104

4장. 블로그 세상에 나서다
1 도대체 블로그가 뭐길래? ＿ 108
2 블로그, 개인 미디어에서 소셜 미디어로 ＿ 112
3 블로그로 꿈꾸는 우리는 블로거 ＿ 114
4 블로그 홍수의 시대 ＿ 117


2부.소셜웹이가져온변화

1장. 왜 소셜 웹인가?
1 정보 홍수의 시대, 소셜에서 답을 찾다! ＿ 128
2 소셜한가, 소셜하지 않은가? ＿ 131
3 소셜 웹과 공룡 룰크리에이터의 등장 ＿133

2장. 소셜 웹과 UCC
1 내가 만든 콘텐츠가 소셜 웹의 시작 ＿ 138
2 콘텐츠는 소셜 네트워크를 타고 ＿ 141
3 롱테일의 힘, 어떤 콘텐츠든지 언젠가 한 번은 조회된다 ＿ 148

3장. 소비자와 기업을 변화시키는 소셜 웹
1 소셜 웹이 만든 창조형 소비자 ＿ 154
2 모두가 행복해지는 착한 소비와 소셜 웹 ＿ 157
3 소셜 웹 중심의 사회와 기업 ＿ 160
4 소셜 웹의 사회적 책임 ＿ 162
5 소셜 웹에서는 누구나 광고사업자 ＿ 165

4장. 소셜 웹과 온라인 마케팅
1 웹의 트렌드와 함께해온 온라인 광고 ＿ 170
2 바이럴 마케팅과 입소문 ＿ 174
3 다양하게 시도되는 바이럴 마케팅 ＿ 182
4 여기, 블로그와 트위터를 활용한 소셜 마케팅에 주목 ＿ 187


3부.소셜웹경제의시대

1장. 소셜 웹과 비즈니스
1 소셜 웹, 비즈니스의 틀을 깨다 ＿ 196
2 비즈니스, 소셜 웹에 접속하다 ＿ 199
3 소셜 웹 비즈니스의 6가지 특징 ＿ 203
4 대화를 시도하는 기업 ＿ 209
5 소셜 웹 접근전략 ＿ 214
6 대표적인 소통채널이 된 소셜 웹 ＿ 219
7 소셜 웹과 소규모 경제활동 ＿ 222

2장. 기업의 새로운 기회, 소셜 마케팅
1 소셜 마케팅믹스‘Social 5C’전략 ＿ 226
2 소셜 웹과 브랜드 전략 ＿ 231
3 고객과 일상을 공유하는 소셜 마케팅 ＿ 235
4 이것만은 지키자! 소셜 미디어 가이드라인 ＿ 237

3장. 소셜 웹은 플랫폼의 경제
1 자연스럽게 형성되는 소셜 웹 경제권 ＿ 244
2 서비스에서 플랫폼으로 ＿ 248
3 소셜 웹에서 개인이 형성하는 경제규모는? ＿ 252
4 경제활동을 위한 소셜 웹 서비스 구축과 운영 ＿ 255
5 소셜 웹 경제의 중심, 수익 플랫폼 ＿ 260

4장. 소셜 웹과 창업
1 창업의 꿈, 그리고 성공 ＿ 270
2 언제 어디서나, 유비쿼터스 오피스 ＿ 274
3 소셜 웹으로 구축하는 무료 오피스 ＿ 277
4 협업 프로젝트를 통한 가치교환 ＿ 282
5 비즈니스 인맥은 비즈니스 SNS로 ＿ 286
6 모두가 B2C를 지향하지만 B2B 수익모델은 반드시 필요! ＿ 289


4부.소셜웹의미래

1장. 소셜 웹이 가져올 변화
1 소셜 웹의 진화 ＿ 298
2 여론은 소셜 미디어를 타고 ＿ 302
3 모든 것을 기록하는 라이프로그의 시대 ＿ 307
4 홈페이지와 광고의 패러다임 변화 ＿ 310
5 소셜 웹을 활용한 1인 창업의 확대 ＿ 314

2장. 모바일로 확장되는 소셜 웹
1 스마트폰 시장의 급성장과 패러다임의 변화 ＿ 320
2 모바일 웹도 소셜이 대세 ＿ 324
3 스마트폰의 확산으로 등장하는 새로운 경제권과 비즈니스 모델 ＿ 328
4 스마트폰으로 현실화되는 유비쿼터스 세상 ＿ 333
5 LBS와 증강현실, 그리고 소셜의 만남 ＿ 336

3장. 결국은 사람
1 패러다임의 변화를 가져오는 소통의 혁명 ＿ 342
2 사람 냄새나는 디지털 세상 ＿ 345
3 결국은 사람이 주인공인 세상 ＿ 348

나가는글 ＿ 351

끝.

목차에서도 확인할 수 있듯이 [소셜 웹 사용설명서]는 소셜 웹을 가장 쉽고 재미있게 풀어쓴 경제 서적이다.
현재 웹의 트렌드인 '소셜'을 키워드로 경제 현상을 설명하고 있으며, 웹 1.0에서 웹 2.0으로, 다시 소셜 웹으로 진화해온 웹 이야기를 쉽고 재미있게 풀어냈다.
또한 이론에만 치우치지 않고 실용적인 측면도 강조하여 '기업의 소셜 웹 활용전략', '소셜마케팅', '소셜 웹을 활용한 1인기업창업' 등 다양한 주제를 다루고 있다.

많은 분들이 [소셜 웹 사용설명서]를 읽고 소셜 웹의 가치에 대해 이해하고 활용할 수 있었으면 한다.

2005년만 해도 온라인 광고하면 배너광고를 제일 먼저 떠올렸다. 웹사이트를 오픈하거나 이벤트프로모션을 진행할 때면 어김없이 포탈 사이트나 대규모 커뮤니티 사이트에 배너광고를 내걸었다. 배너광고의 장점은 일순간에 많은 방문자를 유입시킬 수 있다는데 있다. 또한 CPM방식의 배너광고는 광고비가 상당히 비쌌기 때문에 배너광고를 진행하려면 대규모의 광고비를 준비해야 했다. 반면 배너광고 기간이 지나면 썰물 빠지듯이 방문자가 줄어드는 현상이 지속적으로 발생하게 되면서 광고효과에 물음표를 찍게 되었다. 예를 들어 광고비 1,000만원 규모의 배너광고를 진행하여 10,000명을 회원으로 유치했다고 한다면 한명의 회원을 가입시키기 위해 1,000원의 비용을 지불한 꼴이 된다. 회원 한명을 가입시키는데 1,000원의 비용이 발생했다는 것이 적다면 적을 수 있고 많다면 많을 수 있겠지만, 문제는 1,000만원 규모의 배너광고로 회원 10,000명 모으기도 하늘의 별따기라는 것이다. 그렇기 때문에 최근의 배너광고는 클릭을 유도하기 보다는 TV광고와 같이 타겟팅 된 이용자들의 시선을 집중시키고, 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있는 디스플레이 광고로 진화하고 있다.

이렇듯 배너광고의 효과에 대한 의문점이 생기면서 온라인 광고는 검색광고에 주목하기 시작하였다. 포탈 사이트 이용자가 특정 키워드로 검색을 했다는 것은 우선적으로 특정 키워드에 대한 관심이 있다는 것을 의미한다. 그렇기 때문에 검색결과 페이지 내에 키워드와 관련이 있는 광고를 게재하게 된다면 클릭율도 높고 회원가입이나 실질적인 구매로 이어질 확률이 높은 것이다. 이는 배너광고에 비해 폭발적인 방문자를 기대하기는 어렵지만 실질적으로 매출에 영향을 미칠 수 있는 가망고객의 방문을 유도한다는 측면에서 매출에 더 큰 영향을 준다고 할 수 있다. 네이버, 다음 등의 포탈 사이트에서는 이미 오래전부터 검색광고 서비스를 제공하고 있었는데, 주로 CPM 방식으로 제공하였다. 검색량에 따라 키워드 별로 광고비를 다르게 책정하는 방식으로 이전 달의 키워드 검색량을 체크하여 이번 달의 키워드별 광고비를 책정하는 것이다. 검색량이 많으면 광고비가 올라갈 것이고 검색량이 적으면 광고비는 내려갈 것이다. 경매 방식이 아닌 선착순으로 키워드를 구매하는 방식이었기 때문에 많은 업체들이 좋은 키워드와 자리를 차지하기 위하여 경쟁했었다. 검색 포탈 사이트의 수익이 페이지뷰에 기초한 배너광고에 집중되면서 검색이 페이지뷰를 올리는 수단으로 인식되었던 시절이 있었지만, 이제는 검색 자체가 돈이 되는 시대가 된 것이다.

검색광고 시장이 팽창하면서 새로운 형태의 검색광고 시스템이 출현하게 된다. 바로 오버추어가 등장하게 된 것이다. 오버추어 광고는 클릭당 과금되는 CPC방식의 키워드 광고로써 한번의 키워드 등록으로 네이버, 다음, 네이트, 야후 등의 대형 포탈 사이트 검색결과 페이지의 최상단에 스폰서링크라는 이름으로 동시 노출된다. 각종 포탈 사이트의 최상단을 선점할 수 있기 때문에 광고주간이 경쟁 또한 치열하다. 오버추어 광고는 경쟁 입찰 방식을 사용하여, 순위가 결정되는데 초기에는 키워드별로 높은 광고비를 입찰한 업체가 1위가 되는 방식이었지만 최근에는 광고비와 광고운영점수에 따라 순위가 조정된다. 보통 광고운영점수는 클릭율이 높으면 올라가는데 광고운영점수를 높이기 위해 전문적인 광고 대행사를 찾기도 한다. 그 외에도 광고를 필요한 시간, 원하는 비용만큼, 업체 형편에 맞게 광고 조율이 가능하기 때문에 합리적인 광고 시스템이라 할 수 있다. 하지만 오버추어 광고는 대형 포탈 사이트 검색결과의 최상단을 차지하기 때문에 경쟁이 치열한 키워드는 클릭당 비용이 만원을 훌쩍 넘기기도 한다. 이는 키워드별 검색량이 광고비를 좌우하는 것이 아니라 검색을 통하여 발생되는 매출규모에 좌우되기 때문이다. '성형외과'라는 키워드를 예로 들면, 클릭당 비용이 비싸더라도 성형에 관심이 많은 고객이기 때문에 실제 계약으로 이어질 확률이 높은 것이다. 100명이 방문해서 1명만 계약이 성사되어도 성형외과 입장에서는 남는 장사가 되는 것이다.

검색결과 페이지에 노출해주고 클릭당 과금하는 CPC방식의 광고는 구글 애드센스, 오버추어 콘텐츠매치와 같은 문맥광고 형태로 진화하게 된다. 블로그, 카페 등의 커뮤니티, 뉴스 사이트 등 콘텐츠의 내용을 분석하여 콘텐츠와 가장 관련이 높은 광고를 자동으로 게재하는 방식이다. 블로그 포스트든, 뉴스 사이트의 기사든, 방문자가 읽고 있다는 것은 관련 주제에 관심이 높다는 것을 의미한다. 문맥광고는 콘텐츠와 관련이 높은 광고가 게재되기 때문에 클릭율도 높고 광고효과도 높은 편이어서 많은 광고주를 확보하고 있다.

사실 배너광고든, 검색광고든, 문맥광고든 많은 광고비가 들어가는 온라인 마케팅 방식이다. 최근에는 유료 광고와 동영상 UCC, 블로그, 트위터를 활용하는 바이럴 마케팅이나 소셜 마케팅을 접목하는 등 광고 효과를 높이기 위한 다양한 마케팅믹스 전략이 시도되고 있다.

2009 IT산업전망컨퍼런스에 다녀왔습니다. 정부에서 주최하는 컨퍼런스에는 아마 처음으로 참석하지 않았나 합니다.
정보통신산업진흥원, 전자부품연구원, 한국인터넷진흥원, 한국전자정보통신산업진흥회, 한국전자통신연구원 등등
대한민국에 이렇게 많은 연구기관들이 있다는게 놀랍습니다.
그것도 이름이 어찌나 비슷한지... ㅎㅎ

이번 컨퍼런스는 녹색성장을 표방하는 이명박 정부의 슬로건처럼 '미래 한국을 이끌 IT융합과 그린IT' 라는 주제로 개최됐습니다.
그런데 이틀동안 열린 이번 컨퍼런스에서는 아주 이상한 부분이 있었습니다.
바로 '인터넷서비스', 'SW', '솔루션'이 빠진 IT 컨퍼런스라는 것입니다.
'Green IT'라는 말을 귀가 따갑도록 들었으니가요...
정말 귀가 따갑더군요...
사실 인터넷 서비스 업계에 종사하는 사람으로써 이번 컨퍼런스에서는 별다르게 얻을게 없는 자리였습니다.
반대로 반도체, IT기기업체, 전자통신 관련 연구소 및 학교 등에게는 아주 유용한 컨퍼런스 였을 것입니다.
게다가 이번 컨퍼런스에서는 IBM에서 많은 자료를 발표 하였습니다.
스폰서비용을 얼마 냈는지는 모르겠지만 정부에서 진행하는 컨퍼런스에 업체에서 나와 발표를... 그것도 4개씩이나 한다는 것은 상식적으로 납득이 가지 않았습니다. 중간중간 IBM 홍보도 하면서... 아주 잘 하시더군요... IT컨퍼런스가 IBM 홍보 채널인가요? 흠...

물론 이번 IT컨퍼런스를 통하여 얻는 것도 있습니다.

정보통신산업진흥원(nipa) 발표 2010년 IT 산업 10대 이슈

이명박 정부에서 강조하고 있는 컨버전스(Convergence)와 그린(IT)가 역시나 중심에 있습니다. 거기에 스마트폰을 위시한 모바일 부분이 강조된 느낌입니다. 역시나 인터넷서비스나 소프트웨어는 거의 찾아볼 수가 없군요... ^^
그래도 스마트폰이 대세를 이루게 되면 거기에서 파생되는 인터넷서비스들이 나타날 수 있기 때문에 위안이 됩니다.

많은 정부기관과 시장조사 기관에서는 2010년 IT경기가 살아날 것으로 전망하고 있는 것도 하나의 위안거리입니다. 
시장조사 기관인 IDC에서는 2010년 IT전체 산업이 2009년 대비 3.9% 성장할 것이라 전망하고 있습니다.
부문별로는 H/W 2.2%, S/W 7.2%, IT Service 4.3% 성장할 것이라 전망했습니다. (IDC 전망)

아무쪼록 이틀동안 롯데호텔에서 열린 이번 컨퍼런스에 참석할 수 있어서 매우 뜻깊었고 많은 부분을 배운 것 같습니다.
그리고 무엇보다도 점심으로 제공된 롯데호텔 뷔페... 정말 맛있었습니다. 점심 먹으면서 와이프 생각이 나더군요... ^^

자! 이제 이와 같이 발표되고 전망된 자료들을 바탕으로 우리는 무엇을 준비하고 대비해야 할까요?
이와 같은 숙제가 여러분과 저의 몫으로 남았군요... ^^

 미국에서 불기 시작한 트위터 열풍이 대한민국에서도 맹위를 떨치고 있다.
물론 싸이월드 열풍에 비할바가 아니고, 일부 특정 계층에 국한된 인기일 것이다.
트위터가 인기를 얻으면서 많은 블로거들과 IT전문가들이 트위터를 분석하여 많은 사람들에게 소개하고 있다.

이와 같은 선순환 구조는 매우 인상적인 것이다.
왜냐하면 이런 과정을 거치면서 블로그의 콘텐츠가 생성되고, 정보가 퍼져나가게 되고, 그것을 토대로 트위터 이용자가 늘어나게 되기 때문이다.

결국 트위터는 별다른 마케팅을 펼치지 않아도 그것을 홍보해주는 열성팬들이 있기에 꾸준히 이용자들을 확대해나갈 수 있는 것이다.
트위터는 서비스 개발에만 힘쓰라! 홍보는 내가 담당한다! 이런 식일까? ㅎㅎ

오랜만에 구글 트렌드를 통해서 트위터(twitter)의 인기가 어떤지 함 살펴보았다.