깜냥이의 웹2.0 이야기!

페이스북 페이지에 대한 관심이 뜨겁다.
페이스북을 배우는 시기를 지나 이제 비즈니스에 접목하기 위한 노력이 활발히 전개될 것으로 보인다.
일주일이 멀다하고 페이스북 세미나가 개최되고 있기도 하다.

대기업의 경우에는 발빠르게 페이스북 페이지를 개설하고 페이스북 마케팅을 활발하게 전개하고 있다.
대기업의 뒤를 이어 이제 중소기업들이 페이스북 안으로 들어오고 있다.
페이스북 컨퍼런스나 세미나에 참석해보면 그 열기를 느낄 수 있다.

하지만 대기업, 중소기업보다 많은 숫자를 차지하는 자영업자들은 어떨까?
아직까지는 그냥 관망하고 있는 듯 하다.

강남에 작은 샵을 운영하는 클라이언트와 만나서 이야기를 하다 보니 관심은 있는데 선듯 투자하기가 겁난다고 했다.

그렇다...

분명 자영업자들도 페이스북을 예의주시하고 있는 분들이 많은 것이다.
아직까지는 들어가기가 망설여지고 있을 뿐이다.

중소기업의 페이스북 페이지에 대한 관심이 떨어지면 그때 자영업자들이 페이스북 페이지에 관심을 갖게 될까?
물론 그때가 되면 많이 늦게 될 것이다.

이제는 자영업자들의 차례다!
망설이지 말고 적극적으로 배워나갈 필요가 있다.

결국 페이스북 페이지 관련 교육이 필요할 것으로 보인다.
그것도 중소기업을 타깃으로 하는 교육보다는 자영업자를 타깃으로 하는 교육!!!

그런 교육이 많아져야만 자영업자들도 많이 배워서 페이스북 페이지를 운영해볼 수 있지 않을까?

이런 부분에 대해서는 이미 <소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가>에서 활용방안을 제시하고 있다.
비싼 돈 들여 홈페이지 만들게 아니라 페이스북 페이이지를 홈페이지로 활용하라는 것!
그것도 무료로 말이다.

이제 자영업자들도 이런 기회를 놓치지 말고 꼭 잡기를 바란다.
그리고 앞으로 자영업자들을 위한 페이스북 페이지 교육도 많이 생겨나길 바란다.

그냥 내가 만들어볼까? ㅎㅎ

우선 깜냥 윤상진은 진심으로 권한다!
<소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가>를 일독하고 페이스북 페이지를 과연 배워야 하는지 심도 있게 고민해 보기 바란다!!!

오랜 친구가 IT기기 액세서리 제조회사를 경영한다.
대기업에 납품하는 수준이 아니라 브랜드까지 갖고 있다.
그 친구를 3월 26일, 토요일에 만났다.

얼마전에 출간한 <소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가>를 건네 주고 이야기를 시작했다.
그런데 대뜸 그거 하면 매출이 얼마나 올라갈까? 하는 거다.
사실 나는 그 친구가 무슨 제품을 만들고 있는지도 모르는 상황이었고...

그 친구 말이, 자기네 같은 작은 중소기업은 '매출이 얼마 신장될 것이다!' 라는 형태로 제시를 해줘야 움직일 수 있다고 한다.
말문이 막히더군...
그래서 중소기업에서 소셜커머스에 진출할 수 없다는 생각이 들었다.
소셜커머스를 담당하는 직원 한명 채용하는 것도 확실한 ROI가 없으면 힘들다는 이야기다.
주 업무가 따로 있는 직원에게 트위터, 페이스북으로 홍보좀 하라고 한다고 해서 얼마나 열심히 하겠는가?

그러할 지인데, 그걸 외주로 줘서 마케팅 대행을 맡긴다는건 상상도 못할 일인 것이다.

나는 중소기업에서 <소셜커머스>를 제대로만 활용한다면 브랜드 인지도 제고 뿐만 아니라 직접적으로 매출 향상에도 도움을 줄 수 있을 것이라 생각한다.
소셜미디어를 활용한 커머스!

물론 제대로, 잘 해야 가능한 이야기다.
그런데 그러한 기대효과를 수치로 제시하라고 한다면 정말 힘든 일이 될 것이다.
게다가 그쪽 시장을 전혀 모르는 상태에서 말이다.

친구와 이야기하면서 엄청난 갭을 느꼈다.
이게 우리나라 중소기업의 현주소인가 하는 생각도 들고 말이다.

이런말을 하고 싶다.
제발 대한민국의 중소기업 사장님들!!!
<소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가>를 한번 읽어봐주세요!!!
그리고 저와 다시 한번 이야기 하시죠!!!

이건 바로 어떤 결과를 얻고자 하는 것이 아닙니다.
여러분의 기업이 10년, 20년을 가느냐 마느냐하는 생존의 문제입니다.

다시 한번 제 말에 귀를 기울여주세요!!! 제발 좀!!!

회사에서 ISO 9001을 취득한 것은 2008년입니다.
매년 사후심사를 받고 있는데, 오늘 그 두번째 사후심사를 받고 있습니다.
심사라기 보다는 거의 컨설팅 수준이랄까~ ㅎㅎ

사실 ISO 9001의 품질경영 매뉴얼 대로 지키면서 운영되는 회사가 얼마나 될까요?
거의 없을 겁니다.
그저 ISO 9001 인증마크가 필요해서 취득했을 겁니다.

하지만 오늘 심사를 받다 보니 많은 생각이 들더군요.
진짜 ISO 9001 품질경영 매뉴얼 처럼만 회사가 운영된다면 진짜 체계적으로 운영되겠구나... 하는 생각...

하지만 역시 경영자의 마인드가 정말 중요할 것으로 보입니다.
경영자의 확고한 의지가 없다면 불가능한 일이기 때문입니다.

어찌보면 한달 벌어 한달 먹고 사는 중소기업에게 ISO 9001은 맞지 않을 수 있습니다.
오늘 심사를 받으면서 많은 것을 배웠습니다.
내부심사, 경영검토, 목표관리...
실제 경영에는 접목시킬 수 없고, 또다시 가라(가짜)로 문서를 만들어 내어 심사를 받게 되겠지만...

그래도 오늘 많은 것을 배운 것 같습니다.
그리고 내가 나중에 사업을 하게 되면 이런 품질 경영 매뉴얼, 절차서를 경영에 접목시켜보고 싶다는 생각이 듭니다.

물론 이것 때문에 업무의 효율이 안나온다면 할 이유가 없긴 하겠지만, 분명 어떤 표준을 만들어 놓는다면 그에 상응하는 퍼포먼스가 나올 것이라 확신합니다.

중소기업청에서 주최하고 중소기업기술정보진흥원에서 주관한 '제1회 중소기업 IT & Security 컨퍼런스'에 다녀왔다.
컨퍼런스의 핵심 키워드는 '스마트폰', '클라우드', '보안' 이었다.
역시나 컨퍼런스에서 웹 서비스 부분은 빠져 있었다.

IT를 활용해서 새로운 서비스나 사업모델을 만들어내는 것에 초점이 맞추어진 것이 아니라 IT를 도입해서 어떻게 하면 비용을 절감할 수 있는지에 초점이 맞추어져 있는 것이다.

스마트폰을 활용한 '모바일 오피스', 모바일 오피스를 하기 위한 '클라우드 컴퓨팅', 스마트폰으로 업무를 함으로써 발생하게 되는 '보안'에 대한 문제들...

이게 컨퍼런스의 핵심이었다.

역시나 교수님들은 원론적인 이야기와 주제와 맞지 않는 이야기들을 하시다가 가셨고, 안철수연구소, 인포섹, 삼성SDS, ANYTNS, KT 등의 업체에서는 자신들의 솔루션과 서비스를 소개하는데 주력하는 모습을 보였다. 이거야 뭐... 어차피 컨퍼런스에 협찬을 하고 강연을 하는 것이기 때문에 홍보는 어쩔 수 없는 일이라 생각한다.

나름 성과가 있었다면 다소 막연하게 생각해 왔던 모바일 오피스와 클라우드 컴퓨팅에 대한 개념이 좀더 명확해 졌다는 정도...

그리고 컨퍼런스에 앞서 경찰청과 중소기업청이 '중소기업 핵심기술보호를 위한 업무 협약식'을 체결했다. 경찰청장과 중소기업청장이 참석해서 조인식을 가졌는데... 역시 생색내기 좋아하는 정부기관이라는 생각이 들지 않을 수 없었다. 허긴 뭐... 이런 행사에 참석해서 기념사진 하나 찍는게 이분들이 하는 가장 중요한 일중에 하나겠지...

아무튼 인증 사진 몇장 올려본다.

아, 그리고 컨퍼런스 사회는 YTN 김선영앵커(http://www.ytn.co.kr/service/anchor_view.php?an=9)가 봤는데 역시 인물이 다르더군~ ^^ 김선영앵커를 본 것이 나름 이번 컨퍼런스에서 가장 큰 성과였다. ㅎㅎㅎ(역시 남자들이란... ㅋㅋㅋ)

1. 내빈 입장 및 김선영앵커 인사 동영상


2. 중소기업기술정보진흥원장 개회사 동영상


3. 강희락 경찰청장 격려사 동영상


4. 사회를 본 YTN 김선영앵커

5. 중소기업기술정보진흥원장 개회사

6. 경찰청장 & 중소기업청장 업무 협약 조인식

7. 내빈 기념촬영

8. IT융합 관련 연세대 김경규 교수 강연

9. 마지막으로 가슴 떨렸던 경품추첨행사

다수의 MP4플레이어와 넷북이 경품으로 나왔지만 끝내 내 번호는 호명되지 않았다.
역시 난 경품 운이 없어~
그래도 난 오늘에 만족한다.
왜냐구?
사람에게 운이라는 건 정해져 있기 때문이다.
경품에 추첨되면 그만큼 다른 다른 쪽으로 와야 하는 운이 사라지게 된다.
난 그렇게 믿고 있다.
그래서 경품을 못 받아도 크게 실망하지는 않는다...

그런데... 왜 이렇게 저 넷북이 아직도 머리 속에서 떠나질 않는 걸까... ㅎㅎㅎ